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透過自動化問答、智慧分類派單與即時回應機制，協助遊戲公司快速處理大量玩家需求，全面提升客服效率與玩家滿意度。

無論是一般諮詢、技術支援，或是複雜的案件追蹤，系統皆能依據問題屬性，自動指派最合適的專員處理，並完整記錄每一步服務流程，確保後續追蹤與分析更精準。

後台即時報表讓管理者清楚掌握運作狀況，協助團隊持續優化服務品質與營運策略。

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