小團隊也能免費開始的客服工單系統
K-CRM 免費版 每月提供 150 則工單 額度，協助你整理客服流程、集中案件管理，先上線、再優化。適合剛起步的品牌、遊戲團隊、電商客服與中小企業客服單位。
客服訊息越來越多，但流程還沒整理好？
當客服需求逐漸增加，常見的問題也會一起出現。
- 訊息分散，回覆紀錄難追蹤
- 客服案件沒有分類，處理狀況不清楚
- 問題重複發生，但缺少統整與管理
- 小團隊人力有限，主管也難掌握整體狀況
先免費上線，確認流程適不適合你的團隊
每月 150 則工單額度
適合初期客服量不高的團隊，先導入系統，開始建立客服處理流程。
集中管理客服案件
把客服案件整理進同一套系統，查詢、追蹤、管理更清楚。
團隊成長後可再升級
先從免費版開始，等案件量增加後，再依需求升級。
這樣的團隊，特別適合先從免費版開始
- ➜ 剛建立客服流程的小型團隊
- ➜ 想從 Excel、表單、LINE 對話，轉向正式工單管理的公司
- ➜ 希望先評估系統是否適合，再決定是否升級的品牌
- ➜ 客服案件量還不高，但希望提早建立管理習慣的企業
免費版可以先做到這些事
📝
每月 150則 工單額度
適合初期測試與小型團隊使用
📂
基本客服案件管理
提供簡單分類與處理流程
📋
工單集中整理與追蹤
即時查看處理進度與狀態
🔄
基本流程驗證與內部使用
支援內部測試與流程優化
🚀
後續可依需求擴充案件量或升級版本
彈性升級，支援成長需求
先用，再決定，不必一開始就投入高成本
導入客服系統最重要的，不只是功能多，而是是否適合你目前的團隊流程。
K-CRM 免費版 讓你可以先開始：
- ✅ 驗證客服流程是否可行
- 📑 觀察案件量與團隊使用習慣
- ⚙️ 找出後續是否需要更多管理功能
- 🔍 讓主管先看見客服數據與案件狀況
對小團隊來說，先開始，比一次做到最完整更重要。
申請流程簡單，快速開始
- 01 填寫免費版申請資料
- 02 確認需求與開通方式
- 03 由專人協助評估是否適合你的客服情境
- 04 開始使用 K-CRM 免費版
- 05 從每月 150 則工單開始，建立你的客服流程
常見問題
Q1：免費版真的不用付費嗎？
A：免費版可提供每月 150 則工單額度，讓團隊先開始使用與驗證流程。
Q2：免費版適合什麼樣的團隊？
A：適合案件量不高、想先建立客服流程的小型團隊或初期品牌。
Q3：如果之後案件量增加怎麼辦？
A：可依實際需求加購額度，或升級到更適合的方案。
Q4：免費版可以先試試看再決定嗎？
A：可以，免費版的目的就是讓團隊先導入、先使用，再評估下一步。
Q5：我現在還不確定適不適合，怎麼辦？
A：可以先申請免費版，由專人協助你確認目前需求與適用方式。